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课程名称：危机管理
Crisis Public Relations
课程所属模块：经济发展与全球视野
主讲教师：李梁 职称：副教授
所在院系：社科学部马克思主义学院
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一、教师简介：
李梁，（1965-），男，上海人，上海大学马克思主义学院副院长，副教授，硕士研究生导师。主要从事高校思想政治理论课教育教学研究、教育技术及其应用研究等。全国优秀教师；全国高校优秀思想政治理论课教师；全国高校思想政治理论课教学能手；中宣部、教育部高校思想政治理论课骨干教师研修班主讲教师；教育部首批"高校思想政治理论课程网站"建设团队负责人；教育部学位与研究生教育发展中心通讯评议专家；上海市高校优秀思想政治理论课教师；上海市高校思想政治理论课名师工作室——"李梁工作室"主持人。
王金伟，（1981-），男，山东淄博人，上海大学马克思主义学院，助理研究员，上海大学博士研究生；主要从事思想政治教育研究、伦理学研究、政治哲学研究。
教学与科研成果：
1. 《问题导向的思想政治理论课"项链模式"改革与创新》获国家级教学成果奖二等奖，教育部，2014。
2.《思政课"项链模式"教学整体改革与创新》获上海市级教学成果一等，上海市，2013。
3.《论大数据时代的思想政治教育创新》，上海市高等学校思想理论教育研究会一等奖，上海市，2015。
4.《基于"大国方略"课程教学模式的高校思想政治理论课话语体系研究》，第十六届全国高校青年德育工作者论坛特等奖，中国高等教育学会思想政治教育分会，2015。
5.《新媒体时代高校网络思想政治教育创新研究——以上海易班网建设为例》，2015年全国高校思想政治理论课教学方法改革研讨会优秀奖，全国高等学校思想政治教育研究会《思想教育研究》编辑部，2015。
二、课程目标：
基于中国转型期社会风险的表现与特征，通过教学使学生树立危机意识，掌握危机管理的策略技巧，危机管理与媒体沟通对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
三、课程简介：
了解中国转型期社会风险的表现与特征，并树立危机意识；对危机管理等诸多理论进行梳理；掌握公共危机管理的基本步骤、指导原则及策略技巧；充分认识当前我国构建社会主义和谐社会的重要性和紧迫性。
四、课程内容及学时分配
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课程内容及安排
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学时
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1. 教学专题（一）：导论
教学重点：危机管理的类型和危机管理与媒体沟通的内容
教学安排：课堂主讲
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2. 教学专题（二）：危机管理研究的历史与现状
教学重点：危机管理与媒体沟通研究的历史与现状
教学安排：课堂主讲，第一次随堂反馈，计入平时成绩
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3. 教学专题（三）：风险社会及其转型期：理论、表现及对策
教学重点：我国转型期社会风险的表现和特征
教学安排：课堂主讲、学生分组讨论转型期社会风险的表现
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4. 研讨专题（1）：主题研讨--我国转型期社会风险的预警和规避
教学安排：课堂集中分组研讨（以小组为单位）
学习要求：课外阅读并形成读书报告，计入平时成绩
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5. 教学专题（四）：危机管理的组织落实、基本程序和基本原则
教学重点：危机管理的基本原则
教学安排：课堂主讲、第二次随堂反馈，计入平时成绩
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6. 教学专题（五）：网络公关危机的表现形式和应对策略
教学重点：网络危机管理的表现形式
教学安排：课堂主讲
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7. 研讨专题（2）：主题研讨--网络危机公关的一般策略
教学安排：课堂集中分组研讨（以小组为单位）
学习要求：将课外学习成果在课堂演示，形成课程论文，入平时成绩
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8. 课堂测试：期末开卷考试
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说明：具体的教学内容、教学难点和课堂教学环节的安排应该详细体现在课程教学进度表中，作为教学档案完善的一部分。
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五、教材或讲义或主要参考书：
（1）张成福 等《公共危机管理：理论与实务》，中国人民大学出版社，2009年版
（2）卓立筑《危机管理新形势下公共危机预防与处理对策》，中共中央党校出版社，2011年版
（3） 自编讲义或教案
六、课外学习要求：
1.课外学习要求
针对相应的主题，通过读书和课外自学等形式，重点对选择的主题进行深入研究，完成读书报告、课程论文。
2.课外学习内容
选择相应的专题开展调研，期中完成一次读书报告，期末之前完成相应的课程论文，计入课程考核成绩。
3.组织形式
课外学生自学为主
4.时间安排
随堂反馈第3周前完成；读书报告第6周；课程论文第9周完成
七、考核方法：
平时考核：30%
期末考核：70%